תאריך עדכון אחרון: 29 בספטמבר 2025
ברוכה הבאה לאתר מרקר (“האתר”, “אנחנו”). אנחנו מכבדות את פרטיותך ומתחייבות לשקיפות מלאה לגבי המידע שאנו אוספות וכיצד אנו משתמשות בו.

פרטי העסק:
פרסום מרקר | 208096263 | סמטת רחל 3 ב' בני ברק | office@markeru.com | 0533252299

1) איזה מידע נאסף

• מידע שמסרת ביוזמתך: שם, טלפון, דוא״ל, תפקיד/עסק, תוכן פנייה (טפסי “צור קשר”, הרשמה לניוזלטר/וובינר/הורדת מדריך).
• נתוני שימוש באתר: דפים שנצפו, זמני שהייה, הפניות, סוג דפדפן/מכשיר, כתובת IP ומזהים מקוונים (קוקיז/פיקסלים).
• עסקאות (אם יש): פרטי חיוב חלקיים, סטטוס תשלום, פרטי חשבונית. פרטי כרטיס אשראי מעובדים אצל ספק סולק חיצוני מאובטח ואינם נשמרים בשרתינו.
• תכתובות שירות: פניות בכל פלטפורמה, סיכומי שיחה, משימות טיפול.

2) למה אנחנו משתמשות במידע (מטרות עיבוד)

• מענה לפניות ותיאום שיחה/הצעת מחיר/רכישה.
• שליחת חומרים שביקשת: מדריך, ניוזלטר, הזמנה לוובינר, עדכונים.
• שיפור חוויית הגלישה וניתוח ביצועי האתר.
• שיווק מותר לפי דין, כולל התאמת תוכן והצגת מודעות רימרקטינג (אם אישרת).
• עמידה בחובות משפטיות, הנהלת חשבונות ואבטחת מידע.

3) בסיס חוקי לעיבוד

• הסכמה (למשל להצטרפות לדיוור/שימוש בקוקיז שיווקיים).
• קיום קשר חוזי/טרום-חוזי (מענה לפנייה, רכישה).
• עניין לגיטימי (שיפור האתר, שמירה על אבטחה, הגנה מפני הונאה) – תוך שמירה על איזון מול זכויותייך.

4) קוקיז וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בקוקיז חיוניים, אנליטיים ושיווקיים (כולל פיקסלים). ניתן לנהל העדפות בכל רגע דרך [קישור לעמוד/חלון “העדפות קוקיז”].
דוגמאות לספקים: Google Analytics, Meta Pixel, [אחרות אם רלוונטי]. תוכלי לחסום קוקיז גם דרך הגדרות הדפדפן.

5) עם מי משתפים מידע

• מעבדי נתונים לשם תפעול האתר והשירותים: אחסון/שרתים, מערכת דיוור, CRM, מערכת תשלום/סליקה, טפסים, אנליטיקה/פרסום כמפורט לעיל.
• גורמים משפטיים/רגולטוריים אם נידרש לפי דין.
הספקים פועלים על-פי הסכמים מתאימים, ומעבדים את הנתונים עבורנו בלבד.

6) שמירת מידע
נשמור נתונים רק כל עוד הם נחוצים למטרות שלשמן נאספו:

• דיוור – עד ביטול ההסכמה/ביצוע “הסרה”.
• מסמכי עסקה/חשבוניות – לפי דרישות הדין (לדוג׳ 7 שנים).
לאחר מכן נמחק/ נחסום גישה לפי הצורך.

7) אבטחת מידע
אנחנו מיישמות אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים: הצפנה בתעבורה (HTTPS), בקרות גישה, סיסמאות חזקות, גיבויים, ובדיקות תקופתיות. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט.

8) זכויותייך
בהתאם לדין החל תוכלי:

• לבקש גישה למידע שעלייך ולקבל עותק;
• לבקש תיקון או מחיקה של מידע;
• לבקש הגבלת עיבוד או להתנגד לעיבוד מסוים;
• למשוך הסכמה (לדיוור/קוקיז שאינם חיוניים) בכל עת, מבלי לפגוע בלגיטימיות העיבוד שכבר בוצע.

למימוש זכויותייך: שלחי מייל ל-office@markeru.com ונענה בהקדם, בהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בדין.

9) קטינות
האתר אינו מיועד לאיסוף ביודעין של מידע על קטינות ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס. אם התקבלה אינדיקציה לכך נמחק את המידע בהקדם הסביר.

10) שינויי מדיניות
נעדכן את המדיניות מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין או בפעילות. הגרסה העדכנית תפורסם כאן עם תאריך עדכון. שימוש מתמשך באתר לאחר שינוי מהווה קבלת העדכון.

11) יצירת קשר
לכל שאלה בנושא פרטיות:
office@markeru.com | 0533152299